Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Allround Care By Kelly en een cliënt waarop Allround Care By Kelly deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

INSPANNINGEN

Allround Care By Kelly zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Allround Care By Kelly zal zo veel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

AFSPRAKEN

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Allround Care By Kelly melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Allround Care By Kelly het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.

Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd aanwezig is op het afgesproken adres, mag Allround Care By Kelly de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.

Indien Allround Care By Kelly op locatie komt en de cliënt niet aanwezig is, wordt de volledige behandeling inclusief eventuele voorrijkosten in rekening gebracht.

Allround Care By Kelly moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

Kort gezegd:
Afspraken die niet 24 uur van tevoren zijn afgezegd, worden volledig in rekening gebracht.

BETALING

Allround Care By Kelly vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Voor ambulante behandelingen kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht, welke vooraf met de cliënt worden gecommuniceerd.

De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling, eventuele producten en voorrijkosten contant of overboeking te voldoen.

Indien betaling plaatsvindt via factuur, dient de cliënt het volledige bedrag binnen 14 dagen over te maken op de opgegeven bankrekening onder vermelding van het factuurnummer.

PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY

De cliënt voorziet Allround Care By Kelly bij de eerste behandeling van alle gegevens (waaronder medische gegevens/ziektebeelden), waarvan Allround Care By Kelly aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.

Allround Care By Kelly neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en/of op een klantenkaart en behandelt deze volgens de geldende privacywetgeving.

Allround Care By Kelly zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

GEHEIMHOUDING

Allround Care By Kelly is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, Allround Care By Kelly verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Allround Care By Kelly is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Allround Care By Kelly is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen in de woning van de cliënt, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

BESCHADIGING EN VEILIGHEID OP LOCATIE

De cliënt draagt zorg voor een veilige en hygiënische werkomgeving op locatie. Indien de werkomgeving niet geschikt of onveilig is, heeft Allround Care By Kelly het recht de behandeling te weigeren of te staken.

Eventuele schade veroorzaakt door onveilige omstandigheden op locatie kan op de cliënt worden verhaald.

KLACHTEN

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Allround Care By Kelly.

Allround Care By Kelly zal binnen vijf werkdagen een reactie geven. Indien een klacht gegrond is, zal de behandeling opnieuw worden uitgevoerd zoals overeengekomen, tenzij dit voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en dit schriftelijk kenbaar is gemaakt.

DE GARANTIE VERVALT INDIEN

De cliënt andere producten heeft gebruikt dan geadviseerd door Allround Care By Kelly.
De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd.
De cliënt een verwijzing naar andere disciplines (zoals huisarts of podotherapeut) niet tijdig heeft opgevolgd.
De cliënt producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

BEHOORLIJK GEDRAG

De cliënt behoort zich behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt ongewenst of onveilig gedrag vertoont, heeft Allround Care By Kelly het recht de behandeling te weigeren of te beëindigen.

RECHT

Op elke overeenkomst tussen Allround Care By Kelly en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst bepalend.

Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

---

Als je wilt, kan ik dit nog iets strakker maken voor bijvoorbeeld je website of er een korte, klantvriendelijke samenvatting boven zetten ??